Nhóm là gì? Nhóm không đơn giản chỉ là một tập hợp nhiều người làm việc cùng nhau hoặc làm việc dưới sự chỉ đạo của một nhà quản lý. Nhóm còn là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung. Vì thế các thành viên trong nhóm cần có sự tương tác với nhau và với trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung. Các thành viên trong nhóm cũng phải có sự phụ thuộc vào thông tin của nhau để thực hiện phần việc của mình.Bạn đang xem: Vai trò của người lãnh đạo nhóm
” Một cây làm chẳng nên non – Ba cây chụm lại nên hòn núi cao. ”
Không có thành công nào đi từ cá nhân riêng lẻ, không có sức mạnh nào chiến thắng sức mạng tập thể. Tuy nhiên, 3 cây dẫu có cao có vững nhưng không chung một hướng thì cũng vô ích. Vì thế, để phát huy hiệu quả teamwork, vai trò người leader không hề nhỏ.
Đang xem: Vai trò của nhóm trưởng trong làm việc nhóm
Thế nào là một người nhóm trưởng?
Trước giờ ta vẫn hay quan niệm (Nhóm Trưởng) Team leader phải là người đi đầu dẫn dắt các thành viên còn lại nhưng đó không phải là kiểu teamwork hiệu quả, vì một khi người đi đầu dừng bước thì cả đoàn quân theo sau cũng dừng bước theo.Một teamwork hiệu quả phải lấy người trưởng nhóm làm trung tâm, các thành viên đều ngang bằng về vai trò và trách nhiệm và có mối liên kết chặt chẽ với nhau.
Team Leader là người có trách nhiệm lớn nhất. Họ là người lãnh đạo, nhưng quan trọng là họ tác động như thế nào đến thành viên, mệnh lệnh không phải là vũ khí của team leader. vai trò của nhóm trưởng rất quan trọngTeam leader không đơn thuần chỉ hò hét, quát nạt hay đuổi việc bất cứ ai trái ý mình, thứ làm họ trở nên khác biệt là khả năng truyền cảm hứng cho những người xung quanh.
CEO là gì? Công việc trở thành một CEO
Vai trò của nhóm trưởng
Vai trò người nhóm trưởng là gì?
– Chiêu mộ người tài
Nếu muốn làm việc nhóm có thể thực sự hiệu quả, bạn sẽ cần phải tuyển được người phù hợp công việc. Nếu có thể, cố gắng kết hợp các nhân viên hoặc các bộ phận trong công ty của bạn mang lại trải nghiệm đa dạng và phù hợp với dự án. Ví dụ, bạn đang cố gắng để tìm một cách mới theo dõi sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng các công cụ truyền thông xã hội mới, nhóm của bạn có thể bao gồm những nhân viên đại diện bán hàng, nhân viên công nghệ thông tin, dịch vụ khách hàng, và nhiều hơn nữa Những người có nhiều ý kiến sáng tạo cũng rất đáng hoan nghênh, họ thể mang đến nhiều ý tưởng mới mẻ ,thú vị cũng như những quan điểm khác lạ cho dự án.
– Phát huy sức mạnh tập thể, khơi dậy tiềm lực cá nhân
Trước khi bạn bắt đầu, hãy dành chút thời đánh giá sức mạnh của tinh thần đồng đội và làm thế nào bạn có thể tận dụng tốt nhất công cụ này.Ý nghĩa của làm việc nhóm cũng chính là nâng cao tinh thần đồng đội giữa các nhân viên trong nhóm .Hãy xem xét các kết quả mà bạn muốn và các nhiệm vụ mà bạn nghĩ là cần thiết để đạt được chúng sau thời gian triển khai làm việc. Khi bạn nghĩ về nhân viên của mình,không chỉ là liệu họ có phù hợp với nhiệm vụ của dự án, mà còn phải xác định tính cách của các thành viên trong nhóm có thể bổ sung cho nhau hay không. Một nhóm nghiên cứu dự án thành công cần biết cách tối đa hóa tài năng của các thành viên trong nhóm , nhưng sức mạnh thực sự của tinh thần đồng đội đến từ sự gắn kết của nhóm và năng lượng kết hợp tập trung vào một mục tiêu chung.
– Trợ giúp cho các thành viên trong nhóm
Một khi bạn đã chọn nhóm của bạn và đưa ra mong đợi của bạn, việc uỷ quyền và cung cấp cho các thành viên những công cụ cần thiết để hoàn thành dự án là điều chắc chắn. Người siêng năng, năng động, sáng tạo sẽ trở nên thất vọng rất nhanh chóng nếu họ không có quyền tự do, quyền được sử dụng các công cụ, và các nguồn lực khác mà họ cần để hoàn thành công việc của họ. Một khi bạn đã đặt ra nguyên tắc của bạn, cần đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm có thể yên tâm làm việc với mọi điều kiện tốt nhất. Tránh nói với các thành viên của một nhóm phải làm gì và làm thế nào để làm điều đó. Thay vào đó, làm việc với họ để thiết lập mục tiêu, và sau đó loại bỏ những trở ngại, và cung cấp sự hỗ trợ cho nhóm của bạn cần để đạt được những mục tiêu đó.Việc làm việc nhóm sẽ trở nên dễ dàng hơn nếu như các thành viên có được sự thoải mái về nhiều mặt.
– Dẫn dắt cả nhóm tiến bộ
Bạn sẽ phải chắc chắn rằng cả nhóm sẽ làm việc tốt với nhau và rằng dự án đang đi đúng hướng. Nếu cần thiết, bạn nên lập một diễn đàn, nơi bạn và nhóm có thể chia sẻ mối quan tâm, thành công và tình trạng dự án trên cơ sở thường xuyên. Trong một vài trường hợp có thể xảy ra bạn có thể phải trao đổi lại với từng thành viên trong nhóm, hoặc xác định lại dự án và phân công lại vai trò. Tuy nhiên, hãy cố gắng để làm việc nhóm thông qua những thách thức riêng của mình. Khi một nhóm có thể vượt qua những trở ngại riêng của mình, các cá nhân sẽ lại gần nhau hơn, và thành công của họ làm phát sinh sự tự tin và tình bạn thân thiết.
– Ăn mừng thành công của lẫn nhau
Khi nhóm của bạn hoàn thành hoặc vượt mục tiêu của mình, hãy chắc chắn nhận ra chiến thắng và ăn mừng nó. Ở mức tối thiểu, sắp xếp một cuộc họp nhóm cuối cùng, nơi bạn có thể cảm ơn cả nhóm và mô tả các tác động tích cực tới bạn khi được làm việc chung với họ trong một thời gian, . Một dấu hiệu của một nhóm xuất sắc là tình bạn thân thiết. Sự thành công của cả nhóm sẽ xây dựng trên chính sự thân thiết đó và nhóm của bạn và xa hơn là công ty , doanh nghiệp của bạn sẽ có động lực để làm tốt hơn trong các dự án tiếp theo.Các thành viên có thể càng trở nên gắn kết hơn và sẽ tiếp tục hỗ trợ lẫn nhau tốt hơn trong những lần làm việc nhóm tiếp theo.Khi có được đội ngũ nhân viên ăn ý với nhau sẽ thật dễ dàng để bạn chỉ đạo công việc sau này.
– Quản lý mọi hoạt động của tập thể
– Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân định vai trò, trách nhiệm của mỗi thành viên trong nhóm;
– Xây dựng nguyên tắc hoạt động của nhóm;
– Xác định mục đích hoạt động của nhóm, đưa ra chỉ tiêu cần đạt và tập trung vào kết quả;
– Giám sát quá trình làm việc nhóm;
– Quản lí nguồn lực nhóm;
Đâu là người lãnh đạo giỏi?
– Phát triển tầm nhìn:
Hãy tập trung và toàn cảnh:
Bạn cần hiểu rõ là quá trình làm việc nhóm của bạn phải phù hợp với hiệu suất, hình ảnh và thành công chung của tập thể. Là một người trưởng nhóm bạn phải cân nhắc những điều trên và đưa ra mục tiêu một cách thực tế cho nhóm và quan sát bối cảnh một cách tổng quát.
Bạn phải có tham vọng:
Hãy dùng nó một cách khôn ngoan, hãy biết rõ vị trí bạn muốn đạt được trong sự nghiệp của bạn, nắm bắt cơ hội và chấp nhận thách thức.
– Tự tin:
Hiểu rõ bản thân:
Hãy phát huy những điểm mạnh và cố gắng cải thiện những điểm yếu của bạn. Đừng bao giờ ngại đặt câu hỏi hoặc phải học hỏi thêm kiến thức mới.
Quyết đoán:
Hãy lên kế hoạch cho những trường hợp ngoài dự kiến để không bị bất ngờ khi xảy ra tình huống đó và bạn sẽ có thể đưa ra những quyết định tự tin hoặc có hành động khắc phục khi cần thiết.
Chấp nhận những lời chỉ trích:
Không nên tỏ ra phòng thủ hoặc trở nên kiêu ngạo hoặc thậm chí là có thái độ phục tùng, hãy tìm kiếm điểm có ích và xây dựng trong bất kỳ lời chỉ trích nào và cảm ơn người đó. Học cách lắng nghe là một trong những kỹ năng lãnh đạo quan trọng nhất bạn cần phải đạt được để trở thành một người lãnh đạo tốt.
– Kỹ năng liên hệ con người
Biết lắng nghe:
Hãy luôn quan tâm lắng nghe ý kiến của những người khác, tìm hiểu những chính sách hay vấn đề gì gây ra cản trở cho đội ngũ của bạn để khắc phục chúng và đạt được hiệu quả tốt hơn.
Hỗ trợ người khác:
Hãy thể hiện sự cảm thông và kiên nhẫn và bỏ qua sự thất vọng khi phải làm việc với những người ít chuyên tâm và ít định hướng hơn bạn. Luôn đối xử lịch sự và tôn trọng đối với từng đồng nghiệp và nhân viên của bạn.
Linh động:
Một nhà lãnh đạo giỏi không cho rằng lúc nào mình cũng luôn đúng. Hãy cởi mở với những ý kiến bất đồng, những ý tưởng và sáng kiến mới.
Quản lý nhóm thế nào để đạt hiệu quả?
– Hãy đặt ra những nguyên tắc cơ bản cho nhóm của bạn để mọi người cùng chấp hành như những quy định về sự tham gia, thời gian họp nhóm, vai trò của từng cá nhân trong nhóm (nhóm trưởng, nhóm phó, thư ký,)
– Thường xuyên thông báo cho các thành viên trong nhóm về những nhiệm vụ cần hoàn thành trong thời gian sắp tới cũng như tiến độ thực hiện công việc. Phân công rõ ràng trách nhiệm cho từng người để ai cũng có phần trong việc hoàn thành nhiệm vụ.
– Nhóm tức là nhiều cá nhân với nhiều tính cách, thói quen khác nhau cùng làm việc với nhau. Vì vậy, để trở thành một trưởng nhóm thực sự hiểu được các thành viên trong nhóm của mình bạn nên dành thời gian tìm hiểu về cách làm việc với từng kiểu người.
Xem thêm: Dùng Hàm Countif Để Đếm Số Lần Xuất Hiện Trong Excel, Cách Dùng Hàm Đếm Số Lần Xuất Hiện Trong Excel
– Là một trưởng nhóm, bạn sẽ thường xuyên phải trình bày với cả nhóm về công việc do đó, bạn nên luyện tập kỹ năng thuyết trình và phát biểu trước đám đông thật tốt để bài phát biểu hay thuyết trình của mình có sức thuyết phục cao.